http://legalmap.ru Новое в теме Сломанные вещи в супермаркете форума на сайте [legalmap.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 29 Apr 2022 18:04:20 +0300 Сломанные вещи в супермаркете в форуме Права потребителя.
Здравствуйте, Михаил!

В данном случае вы разбили бутылку не по своей вине ( только вам будет необходимо это доказать), так что платить в случае причиненного вами имущественного ущерба вы не должны.

Магазин сам обязан возместить ущерб, поскольку своими действиями он не смог обеспечить вам безопасный проход по магазину. Так что не волнуйтесь, закон на вашей стороне.
27.05.2015 08:42:15, Виктория Шеварева.]]> /consults/razdel20/consult128/#message919 /consults/razdel20/consult128/#message919 Wed, 27 May 2015 08:42:15 +0300 Права потребителя Сломанные вещи в супермаркете в форуме Права потребителя.
Добрый вечер, Михаил Борисов!

Вам необходимо доказать, что работники супермаркета не обеспечили должный порядок, чтобы таких происшествий не происходило.

Если корзина для товаров была сломана, то это полностью вина супермаркета, поэтому здесь вы не несете ответственность.

Обязательно оставьте жалобу в книге жалоб и предложений, чтобы подобных инцидентов не было
25.05.2015 19:26:15, Юлия Гуляева.]]> /consults/razdel20/consult128/#message915 /consults/razdel20/consult128/#message915 Mon, 25 May 2015 19:26:15 +0300 Права потребителя Сломанные вещи в супермаркете в форуме Права потребителя.
Если речь идет о случайном происшествии - все риски несет собственник (магазин)( ст.201 ГК РФ).

В вашем случае вам необходимо сослаться на обстоятельства, подтверждающие отсутствие вашей вины.( скользкий пол,некачественно зафиксированное крепление тележки,узкие проходы,неровно расставленные на стеллаже товары и т.д)

Ответственность гражданина за испорченный или утраченный товар наступает только при наличие вины. (ст. 401 ГК РФ)Поэтому в случае наличия вины или спора магазин может требовать оплаты через суд. Без суда возместить вы можете только в случае собственного согласия.
22.02.2015 18:42:40, Ренат Ибрагимов.]]> /consults/razdel20/consult128/#message584 /consults/razdel20/consult128/#message584 Sun, 22 Feb 2015 18:42:40 +0300 Права потребителя Сломанные вещи в супермаркете в форуме Права потребителя.
Михаил, это Вы имеете право привлечь супермаркет к ответственности, поскольку они не обеспечивают безопасность покупателей.

В данном случае имеется тот факт, что пол в торговом зале был мокрый, что в свою очередь вызвало поскальзывание.

Если надлежащим образом зафиксировать все эти нарушения и вдобавок оставить жалобу в книге жалоб и предложений, а она должна быть в каждой торговой точке, то супермаркету придется худо.
11.12.2014 15:16:05, Владислав Николов.]]> /consults/razdel20/consult128/#message339 /consults/razdel20/consult128/#message339 Thu, 11 Dec 2014 15:16:05 +0300 Права потребителя Сломанные вещи в супермаркете в форуме Права потребителя.
Здравствуйте, Михаил.

Можете не беспокоится, если вы разбили товар СЛУЧАЙНО (невзначай, ненароком) (в перечисленных Вами ситуациях).

1. С одной стороны, данная область определена в статье 493 ГК РФ.
Согласно ей, покупка в магазинах относится к категории купли-продажи в розницу. А подобные договоры считаются заключенными лишь "с момента выдачи кассиром кассового / товарного чека или другого документа, подтверждающего оплату".

Следовательно, все риски (случайной гибели или повреждения) некого "разбитого Вами товара" переходит к Вам как к Покупателю лишь в момент выдачи Вам чека.

2. С другой же стороны, есть еще один аспект, так сказать обратная сторона : пока вы не оплатили товар- вы, получается, не являетесь Покупателем и тут будет действовать ст. 1064 ГК РФ - "Вред причиненный имуществу/товару ... подлежит возмещению в полном объеме".

Чаще всего руководство торговой точки идет на встречу Покупателям и не заставляет оплачивать поврежденный по случайности товар.

НО имейте в виду, что это не значит, что можно придти в магазин, разбить товар и спокойно уйти.

Приведу примеры, когда:

1. Виноват Покупатель:
- испортил товар в результате своего поведения (опьянение, бег в магазине)
- намеренное разбитие товара (назло)
- взяли в руки и по неосторожности уронили (растяпа)

2. Виноват магазин:
- скользкий пол
- некачественная работа транспортерной ленты
- сломанные корзинки
- неустойчиво оборудованы стеллажи
- не соблюдены нормы по ширине проходов.

Таким образом, в перечисленных Вами ситуациях закон на Вашей стороне.
11.12.2014 13:19:34, Марина Костина.]]> /consults/razdel20/consult128/#message337 /consults/razdel20/consult128/#message337 Thu, 11 Dec 2014 13:19:34 +0300 Права потребителя Сломанные вещи в супермаркете в форуме Права потребителя.
Хожу по супермаркету, выбираю продукты, подскальзываюсь на мокром полу и разбиваю бутылку шампанского. Имеют ли право меня в этом случае привлечь к ответственности? Или, скажем, ручка у магазинной корзинки оторвалась и из-за этого товар упал и потерял первоначальный вид. А если товар был испорчен всё таки по моей вине, то что в этом случае я могу сделать?
11.12.2014 11:37:00, Михаил Борисов.]]> /consults/razdel20/consult128/#message336 /consults/razdel20/consult128/#message336 Thu, 11 Dec 2014 11:37:00 +0300 Права потребителя