Пользователь

Елена Алексеева
Елена Алексеева
  • Вопросы пользователя
  • Избранные консультации
Елена Алексеева 17.07.2017
Подскажите, пожалуйста, входит ли больничный лист в отработку при увольнении.
 
Елена Алексеева 08.11.2016
Собиралась покупать частный дом. Данная недвижимость у продавца находилась в ипотеке. Мы составили сделку в письменном виде, что продавец гасит остаток 500 тыс. за ипотеку до 18.08.2016 года и что деньги будут оплачены после регистрации смены собственника объекта недвижимости. Я дала залог только 5000 руб. Нотариально ничего оформлено не было. Была договоренность , что после 18.08.2016 мы оформляем документы и я заезжаю в этот дом. Сейчас у меня сложились обстоятельства, что я не могу купить дом, т.е. я отказываюсь от сделки. Продавец собирается подавать на меня в суд, хочет заставить выплачивать ему 500 тыс. руб., которые он брал в кредит для погашения ипотеки. Подскажите, пожалуйста, если он подаст в суд, меня могут заставить выплачивать эту сумму? И какую юридическую силу имеет эта сделка?
 
Елена Алексеева 08.08.2016
Здравствуйте. У меня в Сбербанке потребительский кредит. 22.07.2016 я обратилась в банк с досрочным погашением кредита. Но до сих пор я не могу погасить досрочно кредит, т.к в 2015 году у меня по кредиту была реструктуризация и у них не проходит досрочное погашение. Они объясняют, что это связано с реструктуризацией, что они отправили какой то запрос, звонят мне и говорят что до сих пор решается по мне вопрос. После моего обращения прошло уже две недели и неизвестно сколько ещё это продолжится. В связи с этим мне пришлось опять внести ежемесячный платеж. Подскажите мне, пожалуйста, куда я могу обратиться с этим вопросом? Могу ли я подать на банк иск в суд и какие документы мне будут нужны для этого? И ворачивается ли какая то часть страховки при досрочном погашении?
 
Елена Алексеева 03.05.2016
Мною в салоне был приобретен телефон, во время гарантийного срока он сломался. Я сдала телефон на ремонт и написала заявление на предоставление мне на момент ремонта аналогичного товара согласно ст.20 закона "О защите прав потребителя".

Моё заявление было принято с подписью и печатью. Но на время нахождения телефона на ремонте аналогичный товар предоставлен мне не был.

Телефон я забрала на 38 день со дня с дачи телефона на ремонт. Согласно ст. 23 ЗоПП оплачивать неустойку за непредставление аналогично товара на период ремонта они отказались. Разговаривали по хамски, грубили, сказали, что у них нет подменного фонда и что ничего платить они не должны.

Я написала претензию в салон, претензия была принята с подписью и печатью. В салоне сказали что претензия будет рассматриваться в течение 30 дней, хотя я слышала что рассматривается в течении 10 дней.

Подскажите пожалуйста в течение какого периода рассматривается претензия? И могу ли я потребовать возмещение морального ущерба?
 
Елена Алексеева 29.03.2016
06.02.2016г. мною был куплен телефон на сумму 5290 руб. Через месяц 05.03.2016г. я обратилась в салон связи с дефектом - проблема с программным обеспечением(заводским).

Сотрудник салона подтвердил, что действительно так и сказал что перед возвратом денег или обменом на аналогичный товар нужно провести экспертизу (это формально). Мы оформили заявление на проведение ремонта через салон связи.

На предоставление на период ремонта аналогичного товара мне было отказано. Тем не менее мною от руки было написано заявление о предоставление на период ремонта аналогичного товара в течение 3 дней в соответствии со ст. 20 Закона " О защите прав потребителей".

До сегодняшнего дня аналогичного товара мне представлено не было и мой телефон не вернули. Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше?