Отзывы по категориям.
Среди основных обсуждаемых клиентами тем встречаются:
• Условия микрокредитования – в компании МКК «Микроденьги» микрозайм предоставляется на условиях, являющимися более выгодными по сравнению с другими, аналогичными по характеру предоставления услуг, компаниями. Среди положительных отзывов встречаются записи о льготном микрокредитовании пенсионеров, для которых компания «Микроденьги» с первого дня своего существования представляла и представляет до сих пор особо выгодные условия. Кроме того, в отзывах отмечается не только низкая процентная ставка на фоне конкурентов, но и отсутствие лишних документов, отсутствие поручительства для оформления договора. Заемщики отмечают тот факт, что займ в компании «Микроденьги» можно закрыть досрочно без лишних сложностей и проблем.
• Оперативное рассмотрение заявки – большинство мнений клиентов отмечают скорость обработки специалистами компании МКК «Микроденьги» поступающих заявок. Клиенты получают ответ максимум в течение одного рабочего дня, а постоянные клиенты мгновенно узнают решение компании.
• Работа с просроченными платежами – один из самых обсуждаемых вопросов среди клиентов различных МФО. Клиента компании МКК «Микроденьги» отмечают, что компания решает такие вопросы исключительно законодательным путем, а именно через суд. Служба безопасности компании функционирует в рамках правового поля и старается урегулировать вопросы по неоплаченным займам с помощью предложенных компанией вариантов, например, пролонгации договора. В случаях отсутствия желания клиента взаимодействовать с компанией, дело передается в суд.
На основании мнений клиентов, воспользовавшихся услугами компании МКК «Микроденьги» в разное время можно выделить следующие положительные моменты:
• Выгодные условия;
• Детальное информирование перед подписанием договора;
• Отсутствие скрытых комиссий;
• Возможность досрочного погашения;
• Возможность дистанционного внесения планового платежа через официальный сайт компании «Микроденьги»;
• Выдача заемных денежных средств происходит без комиссий;
• Бонусы, подарки для постоянных клиентов;
• Периодические конкурсы с возможностью участия не только клиентов компании;
• Отсутствие поручительства, большого количества документов для оформления займа;
• Оперативность работы компании.
Среди минусов можно встретить только удаленность офисов от главных улиц в отдельных населенных пунктах. Тем не менее, большинство клиентов отмечает удобство пользования продуктами компании МКК «Микроденьги» через официальный сайт, что позволяет в круглосуточном режиме, из дома получать необходимую информацию и совершать платежи без личного посещения офиса.
E-mail: drm@microdengi.info
Сайт: https://vk.com/microdengu
Телефон: 8-800-555-68-57