Закон прав потребителей

В марте 2016 г. мной бы куплен телефон. В августе 2016 г. по не осторожности телефон упал на кафель, треснул дисплей.
Донный случай не является гарантийным.
Я позвонил в сервисный центр, который предоставляет гарантию и по просил отремонтировать телефон за отдельную плату, с сохранением гарантии (гарантия 1 год).
Мне было сказано, что данные услуги они не предоставляют Так как телефон был разбит по моей воне, они снимают гарантию.
Внимание вопрос!
Имеют ли они на это право?
Я не прошу отремонтировать телефон по гарантии. Я готов заплатить за это деньги. Так как они сервисный центр они могут разобрать телефон, установить туда новую деталь и собрать его обратно. Оставив при этом гарантию. Почему нет?

Добрый день Pavel Melnikov!

Абсолютно неадекватная реакция сервисного центра на решение данного вопроса. Действительно Ваш случай не подпадает под гарантийный ремонт, но Вы ведь это и не оспариваете и согласны оплатить его за свой счет.

Не вижу оснований для снятия телефона с гарантии. Более того - срок гарантии будет продлен на срок, потраченный на ремонт изделия (п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей).